- 服務說明
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問與答
Q1.購買金額達多少以上免運費?
A.單筆金額達新台幣1500元以上即可免運費
注意事項:是單筆金額而不是一天多筆訂單而累積,各筆訂單未達1500元以上仍舊無法免運費
Q2.貨到付款與運費相同嗎?
A:貨到付款是因應顧客需求而產生的特殊服務,該服務會額外產生手續費,與運費不盡相同
若達免運費但想要貨到付款,仍舊需支付手續費,此手續費會因物流業者調整成本而有波動
貨到付款手續費若有波動調整會提前公告。
Q3.完成訂購後,如需修改商品數量或尺寸,是否可於網上直接修改訂單?
A:完成訂購的訂單會由系統自動處理,因此客服中心沒有辦法協助您更改訂單內容,請向客服中心申請退貨,並重新下單訂購您所需要的商品。
Q4.放入購物車商品是否表示有優先購買權?
A:若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留庫存量。故若未完成結帳流程,且此商品已售完的狀況下,將無法繼續進行結帳。
Q5.網路商店平常售價以及市場購買價格相同嗎 ?
A:網路商店售價與市場購買價格是相同,唯獨網路商店舉辦活動,會針對特定商品進行特價販售,敬請見諒。